El correo electrónico le deja su lugar a las redes sociales y al chat

El uso extensivo de los mensajes de texto y las recientes modificaciones que realizó Facebook en su servicio de mensajería replantean el uso del e-mail en determinados entornos; la opinión de diversos ejecutivos y especialistas

Señales de que usted es anticuado. Todavía mira películas con el VCR, escucha discos de vinilo y toma retratos con una cámara que utiliza rollo de fotos.

Y disfruta usando el correo electrónico.

El avance del chat y los mensajes de texto entre los usuarios de Internet más jóvenes ha estado en ascenso desde hace años, pero ahora amenaza con eclipsar el correo electrónico, del mismo modo que este servicio ha superado a las llamadas telefónicas.

Compañías como Facebook están respondiendo con servicios de mensajería enfocados en la comunicación inmediata. El problema con el correo electrónico, dicen los jóvenes, es que involucra un proceso aburrido y prolongado de entrar en una cuenta, tipear una línea de tema y luego enviar el mensaje que podría no ser recibido o contestado en horas, sumado a los saludos formales o reglas de cortesía.

Lena Jenny, de 17 años, del último año de secundaria en Cupertino, California, dijo que enviar mensajes de texto -"texting" como se le dice en inglés- es tan rápido que "a veces tengo una respuesta antes de siquiera cerrar mi teléfono". El correo electrónico, agregó, le resulta demasiado aburrido.

En este contexto, Facebook está tratando de atraer a las Lena de este mundo. Está presentando un nuevo servicio de mensajería modernizado , que buscan que se parezca menos al correo electrónico y más al "texting".

La compañía decidió eliminar la línea de tema de los mensajes dado que sus investigaciones mostraron que lo más común es que se lo deje en blanco o que sea usado para un nada informativo "hola" o "yo".

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